ブライダルコーディネーターとして仕事をする中で印象に残っていることは、結婚式を終えたお客様からお手紙をもらったことです。「打ち合わせが楽しかった」や「当日安心して迎えられました」という言葉は特に嬉しく感じました。

また、やりがいを感じるところは、お客様に「ありがとう」と言っていただけることです。もともと「ありがとうと言われる仕事をしたいな」と思っていたので、そう言っていただけると、この仕事をしていて良かったなと思います。

私がいる婚礼部門の特徴は、明るくポジティブで切り替えが早いスタッフが多いことです。何か失敗をした時でもすぐ切り替えをして、じゃあ、何をどうしたら良くなるだろうという打ち合わせを行って、次に繋げていきます。

会社全体としては、向上心が高いスタッフが多いです。他の店舗のスタッフと話す時も、「売り上げをあげるためにはどうしたらいいだろう」や「お客様に喜んでもらえるために何をしていこう」、「自分の店舗ではどういうことをしていこうか」という前向きな内容が多く、且つ、その内容をすぐに実践に移しています。

そういった他のスタッフの積極的な姿勢を見ていると、「このままでは追い抜かれてしまう」と焦りを感じることもあります。ですが、その度に「もっと良くしていこう」「他の支店を参考に自分もこういうことをしよう」と考え、時には上司に相談をして、常に前向きでいるよう心掛けることで、自身も少しずつ向上していると実感しています。

入社を決めた理由は、もともと地元：長崎で就職を考えていた中で、安定してお仕事ができると感じた点と、自分がもっと成長できるワクワク感のある企業だなと思い、メモリードを選びました。

就職する前は、メモリード＝葬儀というイメージがありましたが、ホテル事業やレストラン事業、そして私が今所属している婚礼事業にも積極的に取り組んでいるところにも、すごくワクワクしました。

入社する前は、人事担当の方と面談があったり、集合研修(※任意参加の懇親会)があったりしたのですが、それに参加できない時も、配布された資料であったり、(懇親会の)映像を自宅に郵送までしてくれたりと確認ができたので、不安は特になかったです。

ただ、入社後は社会人としての言葉遣いであったり、お客様とのメールのやり取り、電話のやり取りが大変でした。大学生の時はほとんど電話でのやり取りというのをしたことがなかったので、どういう言葉遣いをすればいいのか分からず・・・。ですが、すぐに先輩社員に「ここはこういう言い回しをした方が良い」と対応方法を教えてもらえたので、安心して対応することができました。

自分自身、もともと人見知りの性格でしたが、この仕事をしていく中で多くのお客様と話すことで、楽しさも感じ、プライベートでも人と話すことが好きになりました。
私はまだ出産や結婚に直面したことはないですが、女性の社員が多いので、体調がすぐれなかったり、ちょっときついなと感じたりした時に相談しやすく、自分のプライベートのことでも、将来的に役立つようなアドバイスやそういったお話を聞けるので、すごくいい会社だなと思います。

メモリードは地域の方によく「ありがとう」と言っていただける会社です。また、先輩社員も凄く優しく、丁寧に仕事を教えてサポートをしてもらえるので、安心してお仕事ができる職場です。