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2016年入社 CSR推進室
観光案内・販売スタッフ
兼 女子陸上競技部
佐伯 麻美

長崎の歴史と文化を全国に広げていきます。

どのようなお仕事を主にされていますか?

長崎の中島川沿いにある観光案内所「もてなしや」にて、接客や販売のお仕事を行っています。また女子陸上競技部に所属していますので、朝と夕方はユニフォームに着替えて陸上の練習に励んでいます。

やりがいを感じているのはどのようなところですか?

日本各地からの観光客や外国の方など、多くのお客様がいらっしゃいますので、様々なバックグラウンドをもった方と直に関わることができ、この仕事に面白みを感じています。入社して間もないころ、接客中にご紹介した商品がたまたまお客様の地元で製造された商品だった事があり、それをきっかけに会話が弾み、その商品をお買上げ頂けました。商品をご購入いただいたのはもちろんのこと、お帰りの際に「あなたと話せて楽しかった!ありがとう!」と言われたことがあり、この仕事をやっていてよかったと思いました。

お仕事で難しいと感じる部分はどこですか?

観光案内所なので、観光名所のご説明をするのがメインになりますが、入社したての頃に、間違えた場所を教えてしまったという苦い経験があります。その時はすぐに気づいたので、大事には至らなかったのですが、お客様にご迷惑をおかけしてしまい「今後は間違わないようにしっかりしないと」と、とても反省しました。中島川付近には多くの観光名所が存在し、それぞれ覚えることが多いので、正しい情報を伝えることはとても難しいと思います。また商品のご説明をするときも、沢山の商品をお土産として扱っているので、それぞれの商品の特徴を魅力的に説明するのも難しいです。

今後の展望についてどのようにお考えですか?

商品説明をしっかりできていない部分があるので、商品のことをもっと理解して、先輩方のようにお客様にご紹介できるようになりたいです!陸上の方も、もっとタイムを伸ばせるように日々の練習に励みたいです。

1日のスケジュール

5:30
朝練
8:30
出社
9:00
朝礼
10:00
開店準備
               
10:30
開店・接客対応
              
11:30
昼食
12:30
接客対応
15:00
退社
16:30
練習開始
19:00
終了

休日の過ごし方

土日は陸上部としての試合に出場することが多いです。それ以外の日は家でゆっくりしていますが、お出かけも好きです。友達と長崎の浜の町アーケードやアミュプラザへ買い物に行ったりしています。

キャリアパス

長崎
本社 CSR推進室
もてなしや
1年 観光案内・販売スタッフ

就活生へのアドバイス

会社のイメージと実際の説明会等で受ける印象は違うので、実際に説明会等に参加して色んな会社を見比べたらいいと思います。元々、私はメモリードに対しては葬儀のイメージが強く堅いイメージしか持っていませんでしたが、今ではホテルやブライダルの華やかなイメージのほうが強いです。もし、陸上をやっている人がいれば、是非メモリードで一緒に陸上をしましょう!

先輩社員の声

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